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关于开展城乡居民基本养老保险待遇领取资格认证工作的通知

按照深入推进放管服改革互联网+人社”要求,为进一步加强城乡居民基本养老保险基金监督与管理,提升服务水平,杜绝虚报、冒领和重复领取养老金等违规违纪问题的发生。从2021年5月开始,在全县范围内开展城乡居民基本养老保险待遇领取资格认证工作,现将有关事项通知如下:

一、认证范围

1.全县城乡居民年满60周岁按月领取城乡居民基本养老保险待遇及“八大员”工龄补贴人员。

    二、认证时间

2021年5月1日至6月30日。

三、认证办法

1、手机APP资格认证。待遇领取人员通过本人或他人的智能手机下载“陕西养老保险手机APP”应用程序,用手机号注册、实名认证后登录或采用社保卡登录方式输入身份证号码和社保卡密码(即药店购药时的密码)登录即可进行资格认证。县城乡居民社会养老保险经办中心将通过业务经办系统查询待遇领取人员的认证情况,作为核发待遇的依据。

2、公共服务认证。对无法通过以上认证方式的人员,原则上可结合全民参保计划等工作,由各镇办、村(社区)劳保信息员负责,领取人手持身份证现场照相,认证期满后镇办劳保所负责汇总上报现场认证名单及印证资料,报县城乡居民社会养老保险经办中心稽核股审核并在业务系统做认证通过。对行动不便者要提供上门服务,使认证对象切实感受到服务带来的便捷和尊严。

四、认证结果使用

1乡居民养老保险待遇人员未在规定时间内通过认证的,将于7月暂停发放待遇,同时领取“八大员”工龄补贴的一并停发,待生存认证通过后次月补发暂停期间应享受的待遇。

2对重复领取待遇、死亡冒领等人员及时上报经办机构,停止发待遇并依法追回违规领取的养老金。

五、工作要求

1.高度重视,夯实责任。城乡居民基本养老保险待遇领取人员资格认证涉及人多面广,事关基金安全和待遇享受人员的切身利益。各镇办要高度重视,落实领导和工作人员责任,严肃工作纪律,认真组织开展资格认证工作。特别要做好易地搬迁人员养老保险经办“双向服务”,确保本辖区内易地搬迁人员就近享受资格认证等经办管理服务。

2.严格政策,规范程序。领取待遇资格认证工作是一项长期持续的工作,不但每年定期开展年度验证,镇村还应加强与计生和公安人口死亡信息资源共享,杜绝虚报冒领行为发生。

3.注重宣传,确保平稳在进行资格认证工作时,要注重城乡居民基本养老保险政策的宣传与解释,排解群众对养老保险的疑惑和担忧,化解养老保险实施过程中出现的矛盾,既要保障符合养老保险待遇领取条件的老人都能享受养老金待遇,又要引导群众积极主动参保缴费。

4.强化督查,严肃问责。县人力资源和社会保障局将于6月初抽调专人对各镇办、村(社区)资格认证工作进行督导检查,对资格认证工作不重视、措施不得力、工作进展缓慢、群众反映集中影响大的镇办,将在全县予以通报,结果按规定纳入考核;对资格认证工作中滥用职权、徇私舞弊、玩忽职守的工作人员,将严格按照规定追究问责。

5.建立举报制度。鼓励社会各界人士对冒领、多领、骗取社保基金的行为进行投诉举报,举报电话:4828665

附:“陕西养老保险”手机APP系统资格认证操作指南

                    略阳县人力资源和社会保障局

                    2021年4月29日

“陕西养老保险”手机APP系统

资格认证操作指南

一、下载方式和地址

本人或者亲友通过百度搜索、手机应用商店或者直接扫描下面二维码下载“陕西养老保险”手机APP系统。

    

   

二、注册步骤

1、本人社保卡(社保功能)已激活的,可以免注册,直接选择“社保卡登录”。

2、非社保卡用户,首次使用APP必须进行注册(一个手机号码只可注册一次),注册步骤如下:

第一步:打开“陕西养老保险”APP,进入登录页面,点击“免费注册”,进入手机号码验证页面。

第二步:填写手机号码,在第二行的“验证码”栏输入图形验证码。点击“发送验证码”,收到验证短信后,在第三行的“验证码”栏输入6位短信验证码。全部输入完成后,点击“下一步”进入注册信息填写页面。

第三步:填写注册信息。姓名与身份证号码必须真实,需与身份证信息一致。需设置登录密码,输入两次同样的密码。全部信息填写完毕后,点击“注册”按钮,完成注册。

第四步:提示“恭喜您已经注册成功”,表示注册成功。点击“返回登录页面”,返回到登录页面。

         

第一步          第二步   

    第三步        第四步

三、登录步骤

“陕西养老保险”APP登录方式有两种,分别是:

1、用户登录

打开“陕西养老保险”APP,进入登录页面(默认登录方式为“用户登录”)。输入已注册的手机号码和密码,点击“登录”按钮(密码输错3次,账户会被锁定,24小时后自动解锁,或者通过忘记密码功能重置密码即可解锁)。

2、社保卡登录

输入身份证号码和社保卡密码(即药店购药时的密码)即可登录。

用户登录     社保卡登录

☆实名注册

若使用“用户登录”,登录成功后,在使用任意功能前,必须进行实名注册。

一步:点击“实名注册”,软件将自动跳转至实名注册页面。

第二步:填写姓名和身份证号。填写完毕后点击“开始实名注册”,进入扫描身份证页面。

第三步:将身份证正面放入框内,完成身份证照片采集。

第四步:完成身份证扫描后进入人脸识别页面,请竖直握紧手机,将面部置于人像空处,按照提示完成实名注册。

            

第一步               第二步    

第三步                   4步                 

四、认证步骤

1、本人自助资格认证

第一步:打开“陕西养老保险”APP,点击“年检认证”,进入认证页面。

第二步:输入姓名和身份证号,点击蓝色“确认”按钮,进入人脸识别页面。

第三步:将脸部置于人像空处,按照提示完成操作。

第四步:人脸识别成功后,显示“认证成功”,表示资格认证完成。

            

第一步                           第二步

                      

                  

第三步                   第四步

2、替亲友办理资格认证

打开“陕西养老保险”APP,点击“亲友”按钮,点击右上角图标添加联系人,将亲友添加到联系人列表后,点击选择需办理资格认证的亲友,按照“本人自助资格认证”的流程为亲友办理资格认证。

         选择需办理资格认证的亲友

五、认证查询

打开“陕西养老保险”APP,点击“我要查询”;选择“认证信息查询”,查询历次认证的信息。

认证未成功如何处理

因各种原因无法使用手机APP人脸识别自助认证的核查对象,请尽快与所在村(社区)联系,请求协助完成资格认证。

六、常见问题

1、用社保卡方式登录APP后,再点资格认证后,弹出"查无此人信息”,是怎么回事?

社保卡方式登录APP首先必须确保社保卡已激活并且保证正常使用才可以采用此方式登录APP

如果已用社保卡方式登录APP但显示“查无此人信息”的,一般是由于个人信息与社保卡信息不一致引起的,请联系经办人员,确认信息后再登录APP

如果并未激活社保卡,只能用手机注册并使用APP

2、认证登录密码错了APP锁住怎么办?现无法登录,咋解锁?

提示“密码输入错误”三次后,账户会被锁定,24小时后会自动解锁,或者通过“忘记密码”功能找回后,即可解锁。

3、操作中出现该手机已注册什么原因?

有可能该号码在您使用前已被他人注册,或是您之前已使用该手机号码进行注册。

解决方法:请点击屏幕右下方“忘记密码”,系统将会给正在注册的手机号码发送一条验证短信,之后重新按操作流程进行登录即可。